Lançamos o 1° Market Place de Serviços Digitais!

A Agência Moustache, anunciou o lançamento do Primeiro Shopping de Produtos e Serviços Digitais. Pioneiro, é um website de serviços digitais, vendidos de forma totalmente online, proporcionando o entrosamento do pequeno ao grande empresário com o mercado virtual de uma forma totalmente facilitada.

Com quatro pilares fundamentais disponibiliza diversos tipos de serviços, produtos e pacotes dentro dessas categorias:

Criação e desenvolvimento digital possui como foco a  estruturação e usabilidade do website proporcionando a melhor experiencia possível para o cliente, pois o usuário que tem uma boa experiencia de navegação retorna e se torna um potencial comprador ou parceiro.

SEO, ou Search Engine Optimization, um conjunto de mudanças estruturais e de conteúdo do site que juntas garantem um melhor posicionamento nos resultados dos principais motores de busca, garantindo mais visibilidade, credibilidade e visitas para concretizar seu objetivo online.

Mídia Online, posts patrocinados são formas comprovadas de aumentar a sua visibilidade e consequentemente maximizar seus objetivos online, podemos com essa modalidade aumentar o número de clientes, fazer com que a sua marca seja conhecida e estreitar o relacionamento com o público, como uma campanha direcionada ao remarketing ou data comemorativa.

Business Intelligence ou B.I. refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.

É um método relativamente novo, que visa ajudar empresas a tomarem decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas com a implementação de diversas ferramentas de métricas e análise online.

Para quem se interessou pela ideia mas ainda não está por dentro do universo digital vale a visita no glossário do Shopping Online, que disponibiliza explicações detalhadas sobre os termos e serviços disponíveis.

Instagram para empresas chega ao Brasil, mas o que tem de novo?

O Instagram é uma das maiores redes sociais do Brasil, possuindo o segundo maior número de contas ativas do aplicativo, são mais de 35 milhões de pessoas online.

Em 2015 abriram para empresas brasileiras a possibilidade de contratação de anúncios patrocinados, com a intenção de que as marcas pudessem pagar para divulgar fotos e vídeos para um maior número de pessoas, mesmo que não os seguissem.

Ontem, dia 15 de agosto, foi disponibilizada para o Brasil a sessão Business Tools do Instagram, que segundo a rede social, nas próximas semanas todos os donos de lojas e marcas poderão ter o seu perfil de negócios presente na rede social.

Agora você me pergunta o que é o Business tools? Calma que eu te explico!

É uma seção voltada inteiramente para o empreendedor e empresário, de qualquer tamanho, desde o grande ao pequeno, sem pré-requisitos complexos, apenas o de ter o perfil de negócios com pelo menos 100 seguidores e uma Fã Page da marca no Facebook, de onde todas as suas informações serão importadas.

De acordo com o Instagram esse serviço é APENAS para empresas e não para bloggers, youtubers e demais celebridades e influenciadores de mídia, pois a intenção é que o telefone, e-mail, endereço e demais informações sejam divulgadas, para o atendimento comercial e contato direto.

Para que o consumidor esteja ainda mais próximo do seu produto, os usuários da rede terão acesso a um botão para entrar em contato assim que estiverem visualizando sua pagina. Ao fazer uma postagem, os botões de promover e ver informações também estarão presentes nas postagens, assim como no Facebook, facilitando ainda mais a divulgação.

E não para por ai! Você vai poder acompanhar seus resultados bem de perto agora com a nova ferramenta que entrou no Instagram Business, o Insights, uma espécie de Google Analytics que te atualiza com importantes dados como: impressões (quantas pessoas viram seu post) alcancem de pessoas em uma postagem, cliques no site e atividades do seguidor.

Além disso, ele te disponibiliza informações mais especificas sobre os seus seguidores, se a maioria são mulheres ou homens, qual a faixa etária e onde moram, podendo direcionar da melhor maneira suas postagens para o seu publico.

Vai deixar seu negocio de fora dessa oportunidade?

Essa é mais uma maneira de aproximar clientes em potenciais e seguidores a se conectarem, e sabe o que é a melhor? A Moustache pode cuidar disso pra você! Clique aqui para saber mais.

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GOOGLE TRENDS É TENDÊNCIA!

Que o Google pensa em tudo nós já sabemos, mas você já ouviu falar do Google Trends?

O Google Trends (https://www.google.com/trends/) é uma ferramenta gratuita e ilimitada de análise de termos e palavras-chave pesquisados no Google.

Com ele é possível que se faça a filtragem por fatores demográficos, período de tempo, fontes de busca (como o Google Imagens ou Google News) e categorias.Ou seja, essa ferramenta nos traz um panorama do motor de busca do gigante buscador (Google), onde conseguimos identificar as tendências das buscas de procura de um termo, encontrando assim, as palavras-chaves que mais se conectam com o seu projeto.

É preciso deixar claro que como o próprio nome da ferramenta já diz, ela informa as tendências de busca e não um número exato, tanto que o nível de buscas é medido em uma escala de 0 á 100, onde a pontuação 100 demonstra grande procura e acesso da palavra em questão.

Para quem quer investir em links patrocinados, entender o que é Google Trends e como ele funciona trará uma visão mais ampla do mercado, como qual melhor época do ano você terá chances de vender seu produto ou qual a tendência de buscas de determinado serviço para o futuro. Pegue essa dica!

Esse ano as Olimpíadas desembarcam aqui no Brasil e o mundo inteiro estará com os olhos em nós! Com mais de 300 jogos diferentes e 32 modalidades olímpicas, esse evento não pode ser ignorado.

Vamos exemplificar essa ferramenta utilizando o termo Olimpíadas, com os filtros de todas as pesquisas da web, todo o mundo, de todas as categorias, desde o ano de 2004:

O primeiro gráfico que aparecerá em sua tela será o de Interesse Local, com ele podemos medir como ocorreu o comportamento de buscas com o passar do tempo desejado.

Note que o nosso gráfico tem uma onda de pico de procura de 4 em 4 anos, ou seja, a busca pelo termo vem aumentando com passar dos dias, devido a chegada da abertura das olimpíadas #VAIBRASIL

Abaixo do gráfico principal, a popularidade é dividida por países, regiões, cidades e linguagem.

E por ultimo, uma das mais importantes partes da pesquisa:

Os tópicos e as consultas relacionadas, que nos darão exatamente os termos que são buscados relacionados com a nossa palavra-chave, facilitando a comparação da popularidade do termo pesquisado e o que está atrelado a ele, te direcionando para o comportamento de quem será atingido por sua pesquisa.

Mas não para por ai, o Google Trends também permite ao usuário comparar o volume de procura entre duas ou mais palavras, isso não é genial?

Como exemplo podemos usar essa comparação entre olimpíadas e rio 2016, sendo a primeira palavra azul e a segunda vermelha:

e suas consultas relacionadas, pela mesma ordem:

Utilizando apenas um dos gráficos do Trends podemos ver nitidamente a diferença de volume de pesquisa de um termo em relação ao outro, além dos termos relacionados a esses termos, assim já ganhando uma diretriz para o uso de palavras-chaves.

Viu como você precisa conhecer e dar uma chance para esta ferramenta?

Encontre nessa possibilidade de utilização do Trends uma vantagem sobre seus concorrentes, expanda suas possibilidades, entenda as tendências, mude os rumos dos seus negócios e motive-se com esse clima de Olimpíadas, lembrando-se que quem sai na frente, tem grandes chances de chegar primeiro!

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Erros que destroem a página da sua empresa nas redes sociais

As redes sociais não servem apenas para aproximar pessoas, elas também servem para alavancar seu negócio. Criar uma fanpage no Facebook, um perfil no Twitter ou no Instagram é uma forma de divulgação e captação de novos clientes para o aumento de vendas.

Para não dizer que apenas um perfil basta, nosso head de mídia, Flávio Luizetto, em matéria no site da Exame.com, citou quatro passos para uma boa administração de sua página: presença, ativação, engajamento e conversão. “Tenha um site, vídeos no YouTube, uma fanpage; divulgue esses meios para clientes e anunciantes; faça os seguidores se engajarem com o que é produzido; e, por fim, use o digital para gerar negociações online e offline, complementando as ações”.

De acordo com Luizetto, antes de sair criando a página da sua pequena empresa no Facebook ou no Instagram, você precisa fazer algumas perguntas: seu canal de atendimento ao consumidor está desorganizado? Sua empresa recebe muitas críticas em sites como o Reclame Aqui? Se a resposta a essas questões for afirmativa, talvez seja melhor esperar para entrar nas redes sociais.

“O principal segredo para entrar no digital – e no social – é saber se o produto e o atendimento estão bem formatados. As redes não fazem um negócio ser automaticamente melhor. Sem essa percepção, a página vira um canal de reclamações”, explica.

Criar uma página para abandoná-la depois é ruim para o seu negócio, pois manter esse canal de comunicação é fundamental para o sucesso do seu negócio – inclusive financeiro. Tem que tentar sempre se manter em contato com o público que resolveu seguir sua empresa, porque essas pessoas são clientes em potencial e vendas podem surgir dessas postagens.

Na dúvida, poste. “No mínimo, tenha um conteúdo por dia. Quanto mais postagens a página tiver, melhor é a avaliação dela para o algoritmo do Facebook”, explica Luizetto. É possível agendar matérias para o final de semana caso você não queira ou não consiga trabalhar nesses dias.

Lembre-se: o perfil do seu empreendimento está aberto para todos verem. Qualquer postagem ou resposta sua será visível mesmo para quem não é seu seguidor. Por isso, a palavra de ordem é cautela. É melhor informar o cliente que sua empresa entrará em contato com ele por meio de outro canal do que deixar todo o processo de atendimento lá na página, para todos verem.

Ouça sempre os seus clientes: eles podem ajudar a antecipar possíveis crises e antecipar ideias de negócio. Por exemplo, se um consumidor reclamar de algum produto, é possível resolver o problema antes que uma crise aconteça.

Um erro comum de empreendedores que possuem pequenos negócios é misturar a página pessoal com a página da empresa. Quando falamos de empreendimento, é preciso postar apenas o que interessa ao seu público-alvo, e não opiniões pessoais.

Segundo Flávio, é preciso ter menos vaidade por parte da marca e mais prestação de serviço. “O social funciona bem quando você tem uma boa curadoria de conteúdo. É igual uma loja: além de uma vitrine bonita, é preciso ter bons produtos, e não apenas marcar presença”. Isso trará seguidores de verdade, e não os famosos “likes comprados”.

Ainda falando sobre postagens, não basta postar com frequência: é preciso analisar quais postagens dão certo, que trazem mais resultado, como por exemplo: imagens ou textos? De que tipo? É preciso mensurar isso, analisar a interação e ver o que atrai mais seguidores.

Por meio desse exame de indicadores é possível verificar qual rede social traz mais benefícios ao seu negócio e, portanto, merece maiores investimentos.

Luizetto recomenda resgatar as postagens de maior sucesso, após a análise de resultados ter sido feita. “Faça um planejamento anual, com revisões trimestrais. É difícil planejar o ano todo, mas tenha uma ideia inicial. A cada três meses, você olha os relatórios e retoma o que deu mais certo.”

Algumas ferramentas ótimas para ajudar no acompanhamento dos negócios nas redes sociais são Google Analytics, Google Adwords e Buzzmonitor.

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A Moustache é Marfrig!

A Marfrig é uma empresa global de alimento à base de carnes bovina, suína, aves e peixes.

Foi fundada em 1986 e é composta por unidades produtivas, comerciais e de distribuição instalada em 16 países nos cinco continentes. Considerada uma das companhias brasileiras de alimentos mais internacionalizadas e diversificadas, seus produtos estão presentes hoje em 110 países. Além de ser uma das maiores produtoras de carne bovina do mundo, é também líder em bem estar animal e em sustentabilidade na cadeia de fornecimento de bovinos e ovinos brasileiros. É líder no segmento no canal food service, com forte presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro.

A Agência Moustache conquistou a conta em Outubro 2015 e, focado em resultados no Social, atuamos no Facebook e LinkedIn com ações de interação com o cliente, linha criativa, monitoramento e campanhas de CPC focadas em conversão. A Marfrig é Moustache! E você?

Conheça mais sobre Marfrig e o trabalho da Moustache no Facebook e no LinkedIn.

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O que faz um Especialista em BI?

O termo BI é pouco usado, e nem todos sabem o que significa. Então vamos a uma breve explicação:

Business Intelligence – ou BI – nada mais é que um processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. Dito isso, vamos ao que interessa!

O que é faz um Especialista em BI?

Um especialista em BI cuida da organização de coleta e análise de dados que ofereçam suporte a gestão de negócios, podendo compartilhar e monitorar as informações que são coletadas.

Responsável por coletar informações para armazenar as mesmas em bancos de dados, tais como: Data Warehouse ou Data Marts. Feito isso, o banco de dados que temos possuirá várias funcionalidades, facilitando a análise de conteúdos.

É muito importante que as informações que temos em nossos bancos de dados sejam atualizadas com frequência, para que possamos preservar a confiabilidade das mesmas.

O trabalho de Business Intelligence dá ao especialista em BI uma visão clara sobre novos negócios, o que é essencial nos dias de hoje.

Por onde começar um trabalho de BI?

É mais simples do que pensa!

O ponto de partida é a pesquisa, tudo começa a partir dai. É necessário realizar uma análise de mercado, definir estratégias, palavras-chave, ramos de atividade e atuação para que as campanhas digitais sejam corretamente direcionadas e criadas.

Quer saber mais sobre um Especialista em BI? Clique aqui e confira.